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Droit Applicable et Juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera de la compétence exclusive des tribunaux français.

Dernière mise à jour : 15/02/2024

Votre vie privée est importante pour nous. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations sont collectées lorsque vous visitez notre boutique en ligne, comment nous utilisons ces informations, et comment vous pouvez exercer vos droits relatifs à ces données, conformément à la législation française sur la protection des données personnelles, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment, donc veuillez la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à info@biobresil.com.

Dernière mise à jour : 15/02/2024

Merci de lire attentivement ces Conditions d'Utilisation avant d'utiliser notre boutique en ligne.

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant notre boutique en ligne, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

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6. Modifications des Conditions d'Utilisation

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions d'Utilisation à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement ces Conditions d'Utilisation pour vous tenir informé des éventuelles modifications.

7. Droit applicable et juridiction compétente

Ces Conditions d'Utilisation sont régies par les lois françaises. Tout litige découlant de ces Conditions d'Utilisation sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux français.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant ces Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter à info@biobresil.com.

Dernière mise à jour : 15/02/2024

Merci d'avoir choisi BioBresil ! Nous mettons tout en œuvre pour vous fournir une expérience d'achat agréable et efficace. Cette Politique d'Expédition décrit nos pratiques en matière d'expédition des commandes passées sur notre boutique en ligne.

1. Zones de livraison

Nous livrons nos produits en France métropolitaine ainsi qu'à l'international, selon les options d'expédition disponibles lors du processus de commande.

2. Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille, de la destination et du mode d'expédition choisi lors du processus de commande. Les frais d'expédition seront clairement indiqués avant que vous finalisiez votre commande.

3. Délai de traitement des commandes

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans les délais les plus brefs. Le délai de traitement peut varier en fonction du produit commandé et de notre charge de travail. Nous vous tiendrons informé du statut de votre commande par e-mail, y compris toute notification concernant un éventuel retard ou un problème avec votre commande.

4. Délai de livraison

Le délai de livraison varie en fonction de la destination, du mode d'expédition choisi et des éventuels retards indépendants de notre volonté, tels que des problèmes logistiques ou des retards douaniers. Nous mettrons tout en œuvre pour respecter les délais de livraison estimés, mais nous ne pouvons garantir des délais spécifiques de livraison.

5. Suivi des commandes

Nous vous fournirons un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée afin que vous puissiez suivre son statut de livraison en temps réel, dans la mesure où le service de livraison le permet.

6. Problèmes de livraison

En cas de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter dès que possible à info@biobresil.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème lié à la livraison dans les meilleurs délais.

7. Retours et échanges

Veuillez vous référer à notre Politique de Retours et Échanges pour plus d'informations sur la manière de retourner ou d'échanger un produit acheté sur notre boutique en ligne.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre Politique d'Expédition, veuillez nous contacter à info@biobresil.com.

Dernière mise à jour : 15/02/2024

Nous sommes ravis de vous aider ! Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne, n'hésitez pas à nous contacter. Voici comment vous pouvez nous joindre :

1. Service Client

Notre équipe de service client est disponible pour répondre à vos questions du lundi au vendredi, de 10h à 19h, heure de Paris. Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

• E-mail : info@biobresil.com

2. Réseaux Sociaux

Vous pouvez également nous contacter via nos réseaux sociaux officiels :

• Instagram : @Bio_Bresil

3. Protection des Données

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Si vous avez des questions concernant notre Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter à info@biobresil.com.

4. Feedback

Nous sommes toujours à l'écoute de vos commentaires et suggestions pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours en nous contactant aux coordonnées ci-dessus.

5. Contact pour les Médias

Pour toute demande de presse ou de partenariat médiatique, veuillez contacter notre équipe de communication à info@biobresil.com.

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 15/02/2024

Merci de lire attentivement ces Conditions Générales de Vente avant de passer commande sur notre boutique en ligne.

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées par info@biobresil.com sur notre boutique en ligne.

2. Produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande exactitude possible. Cependant, des variations de couleur, de taille ou de texture peuvent survenir en raison des différences de configuration des écrans d'ordinateur. Nous ne pouvons garantir que votre écran affichera exactement les couleurs des produits.

3. Commandes

Lorsque vous passez commande sur notre boutique en ligne, vous acceptez d'acheter les produits sélectionnés au prix indiqué, ainsi que les frais d'expédition applicables. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser toute commande à notre entière discrétion.

4. Prix et Paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais d'expédition sont ajoutés au total de la commande et sont clairement indiqués avant la validation de la commande. Le paiement s'effectue au moment de la commande par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement accepté sur notre boutique en ligne.

5. Livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi lors de la commande. Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison estimés, mais nous ne pouvons garantir des délais spécifiques de livraison.

6. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour retourner les produits non désirés et obtenir un remboursement. Veuillez vous référer à notre Politique de Retours et Échanges pour plus d'informations sur la manière de retourner un produit.

7. Garanties

Nos produits sont garantis contre les vices cachés conformément aux dispositions légales en vigueur. Pour toute réclamation au titre de la garantie, veuillez nous contacter à info@biobresil.com.

8. Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos produits.

9. Litiges et Droit Applicable

En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu afin de résoudre le différend à l'amiable. À défaut d'accord amiable, tout litige relatif aux présentes Conditions Générales de Vente sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux français.

10. Modifications des Conditions Générales de Vente

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site web.

Dernière mise à jour : 15/02/2024

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat sur Bio Bresil.

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous vous offrons la possibilité de retourner les produits conformément à notre politique de retour et de remboursement.

1. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour retourner les produits non désirés et obtenir un remboursement. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter à info@biobresil.com et nous fournir les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse
• Numéro de commande
• Date de réception de la commande

2. Conditions de Retour

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les produits retournés endommagés, utilisés ou incomplets ne seront pas remboursés.

3. Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux. Nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi pour retourner les produits afin de garantir leur livraison.

4. Remboursement

Une fois que nous aurons reçu et inspecté les produits retournés, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu les produits et que nous procéderons au remboursement. Le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais et généralement dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.

5. Produits Défectueux ou Erreur de Commande

En cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part dans la commande, veuillez nous contacter dès que possible à info@biobresil.com. Nous vous fournirons des instructions pour retourner les produits défectueux ou incorrects et procéderons au remplacement ou au remboursement des produits, selon votre préférence.

6. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre Politique de Retour et de Remboursement, veuillez nous contacter à info@biobresil.com.